Por restricciones, agencias de viajes no cotizan todos los destinos

MORELIA, Mich., 11 de junio de 2020.- "Hemos sido uno de los sectores más afectados, sino el que más, no sé", dijo a Quadratín Noemí Barragán, presidenta de la AMAV Michoacán, con respecto a la pandemia, y aseguró que a las agencias de viajes a veces no se les tomaba en cuenta, y ahora en la contingencia sanitaria han sido de alguna manera héroes.

Al respecto, la representante en el estado de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), dijo que tocó traer a pasajeros que ya estaban viajando en el extranjero, quienes tuvieron que regresar al país por las medidas sanitarias; "sabemos que muchas veces no es lo mismo estar trabajando online, porque a veces no les contestaban, a veces ni siquiera te han comprado el viaje, pero ya te están pidiendo apoyo, entonces como nosotros tenemos línea directa no sólo con consolidadores y líneas aéreas, sino también con los operadores, fue un apoyo fuerte el que se les dio".

Pese a ello, sí tuvieron pérdidas, porque hubo situaciones que no se pudieron cancelar ni solucionar en el momento, y se tuvo que pagar; "algunos hoteles sí respetaron y movieron fechas, algunos vuelos también, sin embargo todo lo que conlleva al sector ha sido lo más golpeado, y hasta ahora no se sabe cómo se va a reaccionar, tiene que ser poco a poco, no puede ser de la noche a la mañana", aseguró.

En este contexto, la lideresa indicó que sí pueden cotizar ahora planes de viaje, pero solo sería con fechas hasta finales del año; "hay gente que sí quiere viajar, pero tiene muchísimo temor, y hay veces que no se puede mandar a un destino de playa, por ejemplo ahora, porque no va a tener playa y alberca; sí se va a dar el servicio, pero no va a ser un esparcimiento completo.

Ante este panorama y con todos estos factores, explicó Noemí Barragán, se ha provocado que muchas agencias hayan cerrado, muchos agentes hayan perdido sus empleos, y muchas agencias hayan decidido no volver a abrir.

La lideresa de las agencias de viajes en el estado, indicó que hay algo a tomar en cuenta con las agencias de viajes, y es que son una fuerza de venta muy importante y están haciendo mucho por unirse para reactivar, poco a poco, el turismo.

"Eso es muy importante porque estamos participando con cámaras y asociaciones, con el mismo Gobierno, con Sectur, haciendo tours que desde ahora se van a manejar, y vamos a estar promoviéndolos, son cortos, y ya después irnos a nivel nacional y a lo internacional en lo que todo se va regularizando", explicó a este medio la presidenta de la AMAV.