¿Cómo reconocer y prevenir el desgaste ocupacional?

CIUDAD DE MÉXICO, 3 de agosto de 2023.- El síndrome de burnout o desgaste ocupacional, fue incluido en la 11 Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) de la Organización Mundial de la Salud como un factor que impacta en el bienestar físico y mental de las personas. Se le define como “resultado de un estrés crónico, no manejado con éxito, en el lugar de trabajo”.

Refiere UNAM Global que los factores que lo provocan se asocian al contexto laboral; sin embargo, hay elementos que predisponen a padecerlo. Ricardo y Silvia comparten su experiencia desde que comenzaron a presentar síntomas.

¿Cómo saber que tienes burnout?

Ingrid Vargas Huicochea, académica e investigadora del Departamento de Psiquiatría y Salud Mental de la UNAM, explica: “Mucho del malestar psicológico del burnout tiene que ver con sobrecarga o frustración en el trabajo”.

Esto le ocurrió a Armando Ricardo Vázquez Rivera, personal de salud en el Hospital de Especialidades del Centro Médico Nacional la Raza, en el área de enfermería. “Al iniciar la pandemia estuve en primera línea atendiendo a los pacientes. Mis compañeros y yo desarrollamos psicosis y temor por lidiar con un padecimiento nuevo”.

También vio a algunos de sus colegas fallecer por la COVID 19, fatigarse por la sobredemanda de la emergencia sanitaria y sentir miedo por el posible ataque de quienes creían que el personal de salud contagiaba el virus.

Por su parte, Silvia Guadalupe Silva Burgos, pedagoga, también se enfrentó a la sobrecarga de trabajo derivada de la pandemia en la fundación donde trabajaba como gerente operativo. “Acompañábamos a quienes habían perdido a un ser querido y mi horario aumentó. Soy una persona muy comprometida y, al principio, veía esto como una forma de apoyar en un momento complicado”.

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