Entregan certificaciones para la modernización del sector turístico
MORELIA, Mich., 21 de junio de 2017.- Se realizó en el Pueblo Mágico la ceremonia de entrega de reconocimientos y certificaciones para la modernización del sector turístico de Michoacán, donde la secretaria de Turismo de Michoacán, Claudia Chávez López, señaló que la calidad es una herramienta básica dentro de las empresas, algo que antes hasta espantaba a muchos.
La funcionaria manifestó que este evento, donde se entregaron certificados y reconocimientos, es muy importante para el gobierno de Michoacán porque da cuenta del compromiso que tienen por profesionalizar al sector, con la intención de atender mejor a los turistas que visitan este estado, algo que hace que regresen.
Expuso que hace 15 años la calidad se escuchaba como un monstruo, "los procesos dentro de las empresas les daban miedo, era una novedad. Ahora es una necesidad, tiene que ser parte de las empresas turísticas en el estado", dijo, y agregó que esto permite que tengan mejores resultados al final de un año fiscal, "la calidad es una herramienta básica dentro de las empresas", aseguró.
En los cursos estuvieron taxistas de los lugares turísticos, "las personas con las que los visitantes tienen el primer contacto, la primera cara, es la que van a recordar con una sonrisa, con una información adecuada, eso marca la diferencia de un destino", manifestó Chávez López.
Por su parte, y ante funcionarios federales estatales y municipales, Juan Mascote Sesento, presidente municipal de Cuitzeo y anfitrión, señaló que importancia de la participación de los tres niveles de gobierno, "porque es una manera en que se puede avanzar, los municipios sin este apoyo no pueden avanzar".
El presidente municipal aprovechó el micrófono para señalar los problemas que enfrenta el Pueblo Mágico de Cuitzeo, como el remozamiento de fachadas para mejorar la imagen del pueblo, el cableado subterráneo y mejoramiento de calles, el alumbrado público y remodelación de la calzada que atraviesa el lago, "debe haber una total coordinación entre Pueblos Mágicos que tienen en general los mismos problemas", indicó.
Por su parte la secretaría de turismo de Michoacán Claudia Chávez López
En el evento entregaron tres de los 17 distintivos de calidad otorgados para impulsar el sector turístico. Se entregaron también los reconocimientos a personal de primer contacto
