Certificación ISO 9001 demuestra calidad académica de la UMSNH
MORELIA, Mich., 06 de julio de 2019.-Al recibir la certificación ISO 9001:20015, la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo (UMSNH) vuelve a demostrar su compromiso con la calidad en los servicios que ofrece, ratificando ser una de las mejores universidades del País, “además de que denota la voluntad del rector Raúl Cárdenas Navarro de avanzar en los procesos de gestión de mejora continua”.
Tras señalar lo anterior, Mónika Gutiérrez Legorreta, titular de la Dirección de Archivos de la UMSNH, precisó que ayer este centro universitario recibió dicha acreditación para 15 de sus procesos desarrollados en diversas dependencias, uno de los cuales fue el de Prestación de Servicios y Acceso a Expedientes de Personal y Escolares del Departamento de Archivo de Concentración de la mencionada dirección.
Precisó que la misión del proceso de Prestación de Servicios y Acceso a Expedientes de Personal y Escolares es “coordinar y homologar los procesos archivísticos, con la intención de ofrecer servicios que garanticen los derechos de accesibilidad a la comunidad universitaria”.
Con lo anterior, apuntó la funcionaria nicolaita, “se obtiene además de su certificación, la eficacia y la mejora continua, así como la armonización como parte de un Sistema Institucional de Archivos con las nuevas políticas gubernamentales en materia de archivos, y que como sujeto obligado se tiene que cumplir”.
Gutiérrez Legorreta indicó que el proceso de la dirección de Archivos que recibió la citada acreditación cuenta con los siguientes servicios: recepción y resguardo de transferencias de documentos; elaboración de hojas de servicio; préstamo de expedientes de personal y escolares; emisión de copias certificadas y retiro de documentos.
Explicó que con un Sistema de Gestión de la Calidad Institucional como el que tiene la Universidad Michoacana, “se busca mediante procesos desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de este sistema, gestionando y determinando numerosas actividades relacionadas entre sí, con el objetivo de aumentar la satisfacción de los usuarios de la institución, cumpliendo con diferentes requisitos”.
