Lanzan plataforma para conocer preferencia de consumidores en México

CIUDAD DE MÉXICO, 23 de septiembre de 2024. – OXXO y Digital@FEMSA presentaron Retina Media, la nueva plataforma de retail media omnicanal que busca revolucionar la forma en que las marcas se conectan con los consumidores mexicanos; con toda una gama de soluciones para llegar a su público objetivo de manera efectiva.

En comunicado de prensa de Femsa, destaca que Retina Media partirá del entendimiento profundo del consumidor para ofrecer experiencias omnicanales memorables y personalizadas, generando impacto positivo para los anunciantes y los consumidores.

En el evento de lanzamiento, Juan Restrepo, Director de Retail y Digital Media Services de OXXO, explicó que Retina Media ayudará a que las marcas se conecten de manera relevante y personalizada con millones de consumidores, posibilitando que encuentren lo que necesiten de manera rápida y eficiente.

El programa de lealtad Spin Premia y los canales de Retina Media, ayudarán a conocer y entender mejor las preferencias de los consumidores para que las marcas ofrezcan experiencias publicitarias más atractivas que ayuden al cliente en el momento decisivo de su compra en su tienda OXXO favorita. En la actualidad ya cuentan con una red de más de 1.600 tiendas con pantallas habilitadas para la comunicación digital.

“Nuestro ADN consiste en simplificar la estrategia omnicanal de las marcas basándonos en métricas confiables para enviar tus mensajes a grandes audiencias segmentadas por categorías. La data de Retina Media sobre los clientes y sus transacciones ayudará a entenderlos, conectando con audiencias específicas con base en su demografía, intereses, comportamientos de compra y ubicación, entre otros”, puntualizó Restrepo.

Por su parte, Patricio Gil, Director de Estrategia del Consumidor y Analítica de OXXO, destacó que Retina Media es una invitación a la colaboración con distintas marcas para trabajar en conjunto y comprender mejor las necesidades de sus clientes y desarrollar estrategias publicitarias que generen resultados tangibles. 

“Juntos, podemos definir el panorama del retail media en México, creando experiencias publicitarias más relevantes y efectivas para sus marcas y nuestros clientes. En un mundo donde el comercio y el marketing están en constante evolución, nuestra propuesta de retail media está diseñada para ofrecer soluciones integrales que no solo satisfagan las demandas actuales, sino que anticipen y se adapten a las tendencias futuras”, subrayó Gil.

Retail Media es la tercera ola del marketing digital. Se estima que supere en los próximos años las inversiones en plataformas sociales y medios tan relevantes como la televisión. En 2024, podría ser el cuarto medio más relevante para los anunciantes a nivel global.

A lo largo de 45 años, OXXO ha mantenido su compromiso con la integridad, el trabajo conjunto y la transparencia, generando relaciones de confianza con sus clientes. Ahora, con Digital@FEMSA, continuará innovando junto a sus socios para construir la red de retail media omnicanal más poderosa de México y América Latina.

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Acerca de FEMSA

FEMSA es una empresa que genera valor económico y social por medio de empresas e instituciones y busca ser el mejor empleador y vecino de las comunidades en donde tiene presencia. Participa en la industria del comercio al detalle a través de la División Proximidad Américas, de la que forma parte OXXO, una cadena de tiendas de formato pequeño, y otros formatos minoristas relacionados, y Proximidad Europa, que incluye a Valora, nuestra unidad de retail europea que opera tiendas de conveniencia y foodvenience. En el comercio al detalle, FEMSA también participa a través de la División Salud que incluye farmacias y actividades relacionadas; y en Digital@FEMSA, que incluye Spin by OXXO y Spin Premia, entre otras iniciativas de servicios financieros digitales. En la industria de bebidas participa operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador de productos Coca-Cola más grande del mundo por volumen de ventas. FEMSA también participa en la industria de logística y distribución a través de FEMSA Negocios Estratégicos, que adicionalmente proporciona soluciones de refrigeración en el punto de venta y soluciones en plásticos a sus empresas y a clientes externos. A través de sus Unidades de Negocio emplea a más de 350 mil colaboradores en 18 países. FEMSA es miembro del Índice de Sostenibilidad MILA Pacific Alliance de Dow Jones, del FTSE4Good Emerging Index y del índice S&P/BMV Total México ESG, entre otros índices que evalúan su desempeño en sostenibilidad.

Acerca de Proximidad y Salud

La División Proximidad y Salud de FEMSA genera valor económico y social en los países donde tiene presencia. Opera diversas cadenas de comercio al detalle de formato pequeño en América Latina y Europa, entre las cuales se encuentran las tiendas OXXO y Bara. Además, gestiona estaciones de servicio bajo la marca OXXO GAS en México y Valora, nuestra unidad de retail europea que opera tiendas de conveniencia y servicios de alimentos.

FEMSA Salud administra cadenas de farmacias en Latinoamérica, incluyendo YZA, Farmacon y Moderna en México; Cruz Verde en Colombia y Chile; Fybeca y SanaSana en Ecuador; y Maicao en Chile, además de un laboratorio productor y mayorista de medicamentos. Actualmente, cuenta con más de 4,400 unidades en los países donde opera.

A través de sus unidades de negocio, la División Proximidad y Salud de FEMSA atiende a más de 13 millones de consumidores diariamente y emplea a más de 160 mil colaboradores, promoviendo la inclusión, la diversidad y prácticas de sostenibilidad en sus equipos para operar en armonía con el planeta, la comunidad y la cadena de valor.

Acerca de Digital@FEMSA

Digital@FEMSA tiene el propósito de mejorar nuestras comunidades, impulsando su productividad y generando un impacto social transformador. Para ello, esta división está construyendo un ecosistema de soluciones, tanto para consumidores (B2B) como para negocios (B2B). Actualmente, entre estas soluciones se encuentran la billetera digital Spin by OXXO, el programa de lealtad Spin Premia y NetPay.

Digital@FEMSA cuenta con un equipo diverso y multidisciplinario centrado en desarrollar una propuesta de valor innovadora y diferenciada en este mercado. Respaldada por los más de 130 años de experiencia y compromiso a la excelencia de FEMSA, esta nueva división continúa con la misión de generar valor económico y social, ahora en la comunidad digital.