Instruye Profeco operativo en apoyo al programa Paisano
CIUDAD DE MÉXICO, 17 de diciembre de 2017.- La Procuraduría Federal del Consumidor, encabezada por Rogelio Cerda Pérez, implementará un operativo de verificación y orientación en apoyo a los connacionales que regresan al país del extranjero para visitar a sus familias en temporada de fin de año, con el propósito de que conozcan sus derechos como consumidor, prevenir abusos en su contra y realicen compras de manera responsable con base en información útil.
Señala un comunicado que el operativo de la Profeco se realizará en el marco del Programa Paisano de la Secretaría de Gobernación y se llevará a cabo en todo México, principalmente en las ciudades fronterizas como Reynosa, Nuevo Laredo, Ciudad Juárez y Tijuana y las rutas que desde ahí conducen al centro y sur-sureste del país, por ser importantes vías de ingreso terrestre desde Estados Unidos.
Dicho operativo consistirá primordialmente en que los paisanos que regresan a pasar la temporada navideña conozcan y ejerzan sus derechos como consumidores y que a la vez realicen sus compras de manera orientada, para que no sean víctimas de malas prácticas comerciales, así como implementar verificativos en las zonas de tránsito a comercios establecidos.
El objetivo, entre otros, es apoyar a que se cuide el patrimonio de los connacionales y promover que efectúen sus compras en el comercio formal y evitar la informalidad, con todos los beneficios que ello implica.
Las delegaciones de la Profeco dispondrán del personal necesario en los cruces fronterizos y en otras vías de ingreso al país, como son los aeropuertos, para atender a los paisanos para que disfruten y tengan tranquilidad en cuanto a la protección de sus derechos como consumidores.
La Profeco estará atenta a las quejas que pudieran surgir en torno a estas fechas, y pone a disposición de la población los canales de denuncia para reportar cualquier irregularidad a través del Teléfono del Consumidor 55 68 87 22, en la Ciudad de México y área metropolitana; el 01 800 468 8722, sin costo en el resto del país, y de las redes sociales oficiales en Twitter: @Profeco y en Facebook: ProfecoOficial.
