De 7, calidad de servicios de enfermería en SSM: Germán Ortega Silva
MORELIA, Mich., 15 de agosto de 2017. - La calificación de la calidad en los servicios del área de enfermería de la Secretaría de Salud de Michoacán es del 70 a 75 por ciento, dijo el subsecretario de Salud Germán Ortega Silva.
En rueda de prensa de este martes, aseguró Ortega Silva que la Secretaría de Salud de Michoacán cuenta con una jefatura de calidad en los servicios del que resultan mediciones como son los servicios de enfermería, abasto de medicamento y atención en la consulta.
Acotó el funcionario estatal “Nosotros no estamos mal calificados en calidad. Y en el tema de enfermería, de la atención del primer contacto estamos muy bien. Estamos por arriba del 70-75 por ciento de aceptación”.
El también director de los Servicios de Salud comentó que además las mediciones de la calidad en los servicios y su aceptación se levantan en las mismas salas de espera “los indicadores no son medidos por nosotros, van y se le pregunta a la gente”.
Asimismo, comentó que la Secretaría de Salud de Michoacán cuenta con avales ciudadanos que les ayudan a revisar mensualmente los buzones de quejas y sugerencias de la dependencia.
Al ser cuestionado sobre el déficit de recursos humanos en los nosocomios y centro de salud reconoció que existe la necesidad de personal médico y enfermería, por lo que ya se hacen las gestiones pertinente para incrementar la plantilla.
En el marco del anuncio del Congreso Internacional y Estatal de Enfermería también destacó la importancia de las enfermeras en el primer contacto con los pacientes e importancia en el diagnóstico del médico.
