Registró Condusef 9 denuncias por clonación de tarjetas
MORELIA, Mich., 5 de mayo de 2017.- Al primer trimestre del año, la Comisión para la delegación estatal de la Comisión de Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) registró nueve denuncias de tarjetahabientes por encontrar indicios de que su tarjeta de crédito fue clonada o sufrieron robo de identidad.
En entrevista, el subdelegado estatal de la Condusef, Roberto Martínez Barjáu explicó que estas denuncias fueron atendidas una vez que los afectados acudieron a sus oficinas con la documentación necesaria para comprobar que su tarjeta fue clonada o fue utilizada una identidad para realizar cargos en ellas.
De las nueve denuncias, cinco ya han sido resueltas a favor del usuario, mientras que las cuatro restantes siguen en revisión para comprobar si hubo o no delito que perseguir ante las autoridades pertinentes.
Uno de los procedimientos utilizados para clonar una tarjeta que la institución detectó dentro de las denuncias fue que, a través de una copia de la credencial de elector de un usuario, pudieron falsificar su firma y su identidad para realizar cargos a la tarjeta.
Recordó que, durante el año pasado, la Condusef registró 22 quejas de este tipo, de las cuales 14 fueron resueltas a favor del usuario, por lo que Roberto Martínez Barjáu exhortó a los usuarios de los servicios financieros y bancarios a denunciar este tipo de hechos.
